TESLİMAT
https://www.inizioshoes.com/’ da vermiş olduğunuz siparişleriniz kayıtlı teslimat adresinize sipariş onayından sonra 7 iş günü içerisinde size gönderilmek üzere kargo firmasına teslim edilecektir.
Herhangi bir yanlışlık olmaması için teslimat adresinizi kontrol etmeyi unutmayınız.
(Ön Sipariş olarak satın aldığınız ürünler en geç 21 iş günü içerisinde size gönderilmek üzere kargo firmasına teslim edilecektir.)
DEĞİŞİM
Ürünü kutusu ve tüm aksesuarları ile birlik de 14 gün içerisinde kartı doldurarak 806822925 değişim kodu ile Yurtiçi kargoya ücretsiz bir şekilde gönderi yapabilirsiniz. Değişimde bizden gelen kargo ücreti alıcıya aittir
İADE
Kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olması şartıyla siparişinizdeki ürünleri size ulaştığı günü takip eden 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade işlemini gerçekleştirebilmek için, kutunun içerisindeki kartı doldurarak ve faturası ile birlikde Yurtiçi kargoya 806822925 bu kod ile ücretsiz gönderebilirsiniz.
Yurtiçi Kargo firmaları dışında farklı kargo firmaları ile alıcı ödemeli gönderilen veya kargo poşetine konulmadan ürün kutusu bantlanarak gönderilen iade teslim alınmamaktadır.
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşuluyla iade edebilirsiniz.
Satın almış olduğunuz üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve benzer durumların tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmayacak ve bedeli iade edilmeyecektir.
İade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygunluğunu kontrol edildikten sonra, kabul edilen iade taleplerine geri ödemeler kargo teslim alınması tarihinden itibaren en geç 10 iş günü içerisinde kargo bedeli düşülerek (her bir ürün için) bankaya iletilmektedir.
Geri ödemeniz bankanız tarafından kredi kartınıza yapılır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo firması yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.